퍼포먼스 마케팅은 메시지 검증의 과정입니다.
광고비를 늘려도 문의가 늘지 않는다면 매체보다 먼저 고객에게 제안하는 약속을 점검해야 합니다. 소재에서 말한 장점이 랜딩에서 반복되지 않거나, CTA가 고객의 다음 행동과 맞지 않으면 전환은 약해집니다.
소재와 랜딩의 메시지를 맞추기
광고 소재의 헤드라인, 랜딩 첫 문장, 문의 버튼의 문구가 같은 고객 문제를 향해야 합니다.
고객 세그먼트별 가설 만들기
모든 고객에게 같은 메시지를 보여주기보다 상황과 동기에 따라 다른 약속을 테스트해야 합니다.
전환율과 리드 품질을 함께 보기
문의 수만 늘리는 것이 아니라 실제 상담 가능성이 높은 리드가 들어오는지 함께 봐야 합니다.